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🗄️ Server sotto controllo
🧮 Consumo Token AI - Mese Corrente
| Cliente | Richieste | Token Input | Token Output | Token Totali | Costo Stimato |
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🔔 Backup da guardare
Clienti Recenti
| Nome | Agent ID | Creato |
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Clienti
| Nome | Telefono | Dove gira | Server | Agent ID | Azioni |
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Dettaglio Cliente
Il tuo accesso non ha ancora nessuna funzione abilitata. Chiedi all'assistenza Tatech.
📊 Come sta questo cliente
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💶 Canone bridge
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💻 I tuoi computer
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💻 Computer di questo cliente
Le macchine agganciate, con quello che sono davvero. Quando arriva una richiesta di assistenza si vede subito da quale è partita.
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🆘 Richieste di assistenza
Quello che il cliente ci ha segnalato dai suoi computer. Si lavorano nel gestionale: qui si vede che sono arrivate — e quali non ci sono ancora riuscite.
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oppure premi + per scriverne una nuova.
💻 Bridge sul computer del cliente
Il pacchetto ha il codice di attivazione nel nome del file: si collega da solo, ma vale come una password — mandalo solo al cliente e non metterlo su un link pubblico. Il link è uguale per tutti e si può mandare liberamente: il cliente scarica e apre, poi gli detti tu il codice con “Solo codice”.
🖥️ Dispositivi della rete
Elencati dal computer del cliente. Dai un nome ai dispositivi e restano salvati: la prossima volta li ritrovi anche se hanno cambiato indirizzo. Da qui, se sei amministratore, apri un terminale SSH.
💾 Dove finiscono i backup
Una destinazione è un posto dove si depositano i backup: una cartella sul NAS del cliente, un bucket su un server nostro. Servono prima dei piani — un backup senza destinazione non si fa.
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📊 Quanto spazio resta
Per ogni deposito: quanto occupa il nostro backup, quanto c'è sopra di altri — su un NAS condiviso col gestionale o le telecamere il disco può essere pieno di roba che non è nostra — e quanto resta libero. Le misure le prende il computer del cliente: se è spento restano quelle dell'ultima volta, ed è per questo che accanto a ogni numero c'è la sua data.
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🗓️ Cosa salvare e quando
Un piano per computer. Il computer lo esegue col proprio orologio: i backup si fanno anche quando questo server è spento o la linea del cliente è giù.
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✉️ Resoconto giornaliero via mail
Una mail al giorno al cliente con lo stato di tutti i suoi computer col backup acceso: l'esito sta nell'oggetto, dentro c'è l'ultimo backup di ogni macchina e il quadro degli ultimi 14 giorni. Un computer che non ha fatto niente compare lo stesso, con scritto che non ha fatto niente.
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🖥️ Backup immagine (Proxmox)
Dove le macchine sono virtuali l'immagine la fa l'hypervisor, non un programma dentro la macchina. Da qui non si fa e non si ripristina niente: si legge com'è andata, con un gettone di sola lettura sul Proxmox del cliente. Serve a rispondere all'unica domanda che senza non ha risposta — quella macchina ha un backup immagine?
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🔔 Da sistemare
📜 Ultimi backup
Nessun backup ancora eseguito.
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🔔 Da sistemare
🛡️ Antivirus dei computer
Ogni computer col bridge manda lo stato del suo antivirus ogni dieci minuti: protezione accesa, età delle firme, ultima scansione, minacce trovate. Con Microsoft Defender si può anche lanciare una scansione o aggiornare le firme da qui. Un altro antivirus si vede, ma non si comanda.
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🦠 Minacce trovate
Nessuna minaccia registrata.
📨 Coda Messaggi
🧮 Consumo Token AI
🤖 Autoresponder AI
Risponde automaticamente ai messaggi WhatsApp usando l'AI e le API esterne configurate
Configurazione avanzata (JSON)
⚠️ Limiti Invio Giornalieri
Imposta i limiti per evitare che WhatsApp blocchi il profilo
📅 Promemoria scadenze
Qualche giorno prima di ogni rata parte un WhatsApp al numero indicato, con data e importo. Le rate dello stesso giorno vanno in un messaggio solo, col totale. Esce dalle 9 in poi, dal WhatsApp di questo cliente e rispettando la coda.
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Cron Jobs
Configurazione Agent
🤖 Chat con Agent
Credenziali agentiche
{{cred:alias.campo}} (es. {{cred:smtp_info.password}}).
| Alias | Tipo | Descrizione | Aggiornata | Azioni |
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📋 Anagrafica
🔑 API Key
Bearer token per l'API esterna (Authorization: Bearer <chiave>).
Apre tutta l'API di questo cliente: invio di messaggi WhatsApp a suo nome, lettura
delle conversazioni, chat con l'AI (a consumo) e gestione dei cron. Non darla a fornitori esterni —
per quelli usa una chiave con permessi limitati, qui sotto. Rigenerarla invalida quella precedente.
Da consegnare a chi deve fare una cosa sola. La chiave qui sopra apre tutta l'API — invio WhatsApp a nome del cliente compreso — e non è quello che si dà a un fornitore esterno.
🔗 Anagrafica nel gestionale
A chi vanno attaccate, nel gestionale, le richieste di assistenza che questo cliente manda dal suo computer. Senza il collegamento la richiesta arriva lo stesso, ma anonima: qualcuno dovrà smistarla a mano. Si sceglie una volta e resta.
👤 Accesso Utenti
Utenti che possono accedere al pannello di questo cliente per inviare messaggi e chattare con il bot.
Automazioni
Cron Jobs
| Cliente | Job | Schedule | Ultima esec. | Stato | Azioni |
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Attività recente (ultime 24h)
| Quando | Cliente · Job | Durata | Stato | Output |
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Gestione Utenti
| Username | Nome | Ruolo | Stato | 2FA | Creato il | Azioni |
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Sicurezza
🔐 Verifica in due passaggi
💻 Dispositivi ricordati
| Dispositivo | Aggiunto | Ultimo utilizzo | Scade | |
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📣 Comunicazioni
Quando un cliente chiede assistenza dal suo computer, quando un backup smette di funzionare, o quando la sorveglianza vede qualcosa di grave, un avviso può arrivarti qui invece di doverlo scoprire aprendo il pannello. Due canali, entrambi facoltativi: WhatsApp (riusando una connessione già collegata di un cliente) ed email (con un tuo account).
Le richieste di assistenza non hanno un interruttore: se qui c'è un recapito, arrivano sempre. Una persona che ha appena chiesto aiuto sta aspettando una risposta, e un avviso spento sarebbe il modo peggiore di scoprirlo. Backup e sorveglianza invece si accendono e si spengono qui sotto.
💬 Avviso via WhatsApp
Il cellulare del titolare. Mai il numero dell'ufficio o di un cliente: un avviso mandato dal WhatsApp che lo spedisce a se stesso finisce fra le chat dei clienti nel gestionale (è successo fino al 19/10/2026).
Solo i clienti che in questo momento hanno WhatsApp collegato.
📧 Avviso via email
Quando avvisare
🆘 Assistenza
Il cliente scarica un solo file, lo apre e legge il codice che compare a schermo. Non installa niente: quando chiude la pagina, sul suo computer non resta nulla. Qui sotto compaiono le sessioni aperte adesso.
Scarica un file solo, lo apre, e ti detta il codice che compare a schermo. Non installa niente e non serve che sia amministratore del suo computer.
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🛡️ Antispam AI
Servizio antispam AI on-prem per i tuoi clienti hosting Plesk. Modello self-hosted (no cloud), classificazione mail in real-time via milter Postfix, opt-in per cliente. Docs
Classifier
Database
Totali
| ID | Cliente | Caselle | Decisioni | Stato | Aggressività | Soglia |
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Cliente
Configurazione
Caselle monitorate
| Indirizzo | Stato |
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Statistiche
Decisioni recenti
| Data | Mittente | Subject | Score | Azione | Feedback |
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| Data | Cliente | Mittente | Subject | Score | Label | Azione | Feedback |
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